Vanliga frågor och svar till medarbetare, elever och vårdnadshavare
Kontakta den kommun där du gick utbildningen för att beställa kopior av betyg för avslutade kurser och utbildningar. Ofta är det Stadsarkivet eller motsvarande avdelning i respektive kommun.
För region Stockholm kan betygskopior beställas här: https://stadsarkivet.stockholm/sok-och-bestall/bestall-uppgifter-och-kopior/betyg/
För vuxenutbildning kan vissa betygskopior beställas här https://www.antagning.se/sv/anmal-dig-sa-har/ladda-upp-ratt-papper/betygsdatabas/
Alla frågor gällande elevdatorer hanteras lokalt av IT-ansvarig på varje enskild skola. Kontaktuppgifter finns på skolans hemsida.
På AcadeMedias kontowebb kan våra medarbetare byta eller anmäla att du glömt ditt lösenord: https://konto.academedia.se/
För elever
Om det av någon anledning inte fungerar så kan du vända dig till IT-ansvarig på skolan/enheten du går eller arbetar. Finns inte en sådan, vänd dig till administratören eller din chef/rektor. Du hittar deras kontaktuppgifter på skolans webbsida.
Enbart för medarbetare
Kontakta IT-support på
Måndag-tisdag 08.00-17.00,
onsdag-fredag 08.00-16.00
Du kan även chatta eller lägga ett ärende i servicewebben.Du kan beställa olika typer av intyg genom att fylla i formuläret på denna sida: https://medarbetare.academedia.se/forfragan-till-lon/
Tyvärr har vi inte möjlighet att ta emot spontansökningar eller ansökningar via epost. Alla aktuella platsannonser finner du här: https://academedia.se/jobba-hos-oss/lediga-jobb/ Använd ansökningsformuläret som följer aktuell annons.
Förskola, grundskola och gymnasiet
För att framföra ett formellt klagomål till huvudmannen för en enhet eller verksamhet så använder du dig av formuläret som finns på respektive enhets webbsida. Du hittar formuläret under "Kontakt" alternativt längst ner på startsidan.
Vuxenutbildning
Klagomål och allmänna synpunkter inom vuxenutbildningen skickas normalt till verksamhetschefen för respektive område. På denna sida finns kontaktuppgifter: https://medarbetare.academedia.se/vuxenutbildning/organisation-och-styrning/
Alla frågor gällande SchoolSoft hanteras lokalt av SchoolSoftansvarig på respektive skola. Se nedan information på för respektive målgrupp.
För medarbetare
Grundskola (kräver inlogg)
Gymnasieskola (kräver inlogg)
För elever
För vårdnadshavare